第一个是钟薛缺少风险意识。创办企业的高林那些年里，公司每年都在高速增长，盛的所网每年都制定了最高目标，无奈然后用它匹配人力、脸比财务和资源，较黑而团队每年都完成了既定目标，友都愿意自然觉得无所不能。相信但目标之外、爱买不买看不见的钟薛东西叫做风险，林盛和他的高林团队并没有反向去思考这些问题。

　　第二个是盛的所网管理。钟薛高的无奈扩张速度太快了，三年时间里从几十个人扩张到千人。脸比而这其中绝大多数是销售团队，且为异地扩张。一家企业太过年轻，就难以形成强悍的企业文化时，这时当98%的员工叫不出名字时，“天高皇帝远”，沟通将会是个大问题。

　　第三个是林盛至今还没有找到正确答案的，那就是没能在一个自媒体日渐发达的时代面对外围舆论。

　　尽管从2019年起，林盛就提醒团队不要傲慢，但面对行业和交际场上的赞扬声，团队还是松懈了。结果令林盛和他的团队没想到的是，当怀疑危机出现后，曾经夸你的人立马变成了骂你的人。

　　当时钟薛高的做法是赶紧找了专家进行自证——当一个人或企业越想证明清白时，互联网的旁观者就越是喜欢看热闹，洋洋得意地看你“无能的狂怒”，结果传播得更大。这就是典型的“自证陷阱”。

　　事实上，林盛也在现场复盘道：“哪怕一万个人说你不对，但是，是因为有一万个人说你不对，就真的是这个产品不好吗？”

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

(责任编辑：知识)